Autohäuser müssen sich verändern, um zukunftsfähig zu bleiben - "und an dieser Aufgabe scheitern sie leider oft", sagt Michael Hampel. Der erfahrende Trainer und Berater in der Autobranche weiß, woran das liebt und was fürs Gelingen nötig ist.
In Deutschland hört man derzeit oft, dass wir zu wenig arbeiten. Manche Politiker glauben, dass mehr Überstunden den Fachkräftemangel lösen könnten. Aber die Wahrheit ist: Gute Unternehmen haben kaum Probleme, Mitarbeiter zu finden und zu halten. Ständige Überstunden führen nur zu Fehlern, Krankentagen und hoher Fluktuation – das senkt die Produktivität. Es geht nicht um die Anzahl der Stunden, die jemand arbeitet, sondern um die Produktivität!
Am Counter eines Autohauses vergessen viele Kunden ihre guten Manieren und blaffen Servicemitarbeiterinnen rüde an. Leider bleibt der Rückhalt von ihren männlichen Kollegen oft aus. Dabei würde genau das Frust und Fluktuation am Arbeitsplatz Autohaus verhindern.
Wir alle wissen es: Es gibt Menschen, die sind die geborenen Leader – und andere sind das nicht. Erinnern Sie sich doch mal an Ihre Schulzeit. Auf dem Pausenhof zum Beispiel. Vielleicht haben Sie auch so etwas wie „Räuber und Gendarm“ gespielt. Wer hat dabei die Rollen verteilt? Oder denken Sie an das Zusammenstellen einer Mannschaft fürs Fußballspielen.
Erinnern Sie sich an Ihren ersten Tag in Ihrem Unternehmen? Vermutlich waren Sie da ein wenig unsicher. Vermutlich freuten Sie sich sehr darüber, wenn Ihre Kolleginnen und Kollegen Sie anfangs ein wenig an die Hand genommen haben. Wenn … Ich kenne sehr viele Beispiele, in denen es leider völlig anders läuft. Die Neuen kommen an den Arbeitsplatz – und oft ist überhaupt nichts vorbereitet.
Der Artikel betont die Bedeutung von Ehrlichkeit und Authentizität im Employer Branding. Unternehmen sollten keine übertrieben positiven Darstellungen verwenden, um potenzielle Bewerber anzuziehen, sondern eine Marke entwickeln, die den Mitarbeitern entspricht. Eine umfassende Strategie und das Einbeziehen des Teams und der Führungskräfte sind entscheidend, um eine starke Arbeitgebermarke aufzubauen.
„In vier Wochen fahren wir in den Urlaub nach Italien. Alles ist schon gebucht.“ – Stellen Sie sich vor, Ihre Partnerin oder Ihr Partner stellt Sie auf diese Art und Weise vor vollendete Tatsachen. Vermutlich wird das ein Feuer unterm Dach auslösen. Sogar dann, wenn Sie Italien lieben und urlaubsreif sind. Denn: Niemand möchte, dass derart über seinen Kopf hinweg bestimmt wird. Und das geht Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Unternehmen ganz genauso!
