Ein Szenario wie es jeder kennt, egal ob Unternehmer oder Arbeitnehmer: Man saß mehrere Tage oder Wochen an einem wichtigen Projekt und gegen Ende verspürt man einen gewissen Stolz auf seine Leistung. Doch bei der Abnahme durch den Kunden oder durch den Chef trifft einen die Kritik hart. Lob bleibt weitestgehend aus. Es ist nicht so, dass Ihre Arbeit schlecht gewesen wäre, aber es wurde sich ausschließlich auf die geringen Mängel daran konzentriert.