“Wenn Ihr Mitarbeiter etwas falsch gemacht hat, vergessen Sie nicht, was er vorher alles richtig gemacht hat!” – Den Fokus ändern – MH Blog #25
Die meisten Mitarbeiter haben extrem hohe Ansprüche an sich selbst. Machen sie einen Fehler, dann stört sie das sehr und sie wollen es natürlich besser machen. Manche Chefs kontrollieren jedoch genau deshalb – um nach Fehlern zu suchen.