Emotionale Mitarbeiterbindung: Warum Führung den Unterschied macht

Wer sein Bestmögliches zu einem Geschäft beiträgt ist die beste Art von Mitarbeiter, die sich wünschen kann

„Wer sein Bestmögliches zu einem Geschäft beiträgt, ist die beste Art von Mitarbeiter, die man sich wünschen kann.“ – Henry Ford

Unser heutiges Zitat der Woche ist eines, das so logisch klingt, dass man sich auf den ersten Blick fragt, warum so etwas „Banales“ überhaupt zitiert wird. Aber hinter Henry Fords Aussage steckt – gerade zur heutigen Zeit – eine ganze Menge mehr. Denn als Mitarbeiter sein Bestmögliches zu einem Geschäft beizutragen, ist gar nicht so selbstverständlich, wie es den Anschein haben mag.

Wenn Sie die emotionale Mitarbeiterbindung in Ihrem Unternehmen spürbar stärken wollen, dann lassen Sie uns miteinander ins Gespräch kommen: In einem unverbindlichen Gespräch klären wir, wie ich Sie und Ihre Führungskräfte nachhaltig unterstützen kann.

Woran es oft scheitert: Dienst nach Vorschrift statt Engagement

Führen Sie sich einmal kurz die Jobs vor Augen, denen Sie im Laufe Ihres Lebens bereits nachgegangen sind. Können Sie mit Fug und Recht behaupten, dass Sie stets Ihr Bestes gegeben haben? Dass Sie immer zu 100 Prozent bei der Sache waren und regelmäßig sogar mehr gemacht haben, als von Ihnen verlangt wurde?
Wenn Sie sich nun dabei ertappt haben, dass Sie diese Fragen mit einem „Nein“ beantworten mussten: Sie stehen damit nicht allein da. Studien zeigen seit Jahren ein ähnliches Bild. Laut dem Gallup Engagement Index sind nur etwa 15 Prozent der Beschäftigten emotional stark an ihr Unternehmen gebunden. Rund 70 Prozent weisen lediglich eine geringe emotionale Bindung auf und machen im Arbeitsalltag überwiegend Dienst nach Vorschrift, während etwa 15 Prozent innerlich bereits gekündigt haben (Gallup 2017).
Der Grund für dieses Ergebnis ist jedoch keineswegs, dass 70 Prozent der Arbeitnehmer einfach faul sind. Die Zahl rührt von der geringen emotionalen Bindung her, die zwischen Mitarbeitenden und ihrem Unternehmen besteht. Und hier kommen wir wieder zum Thema Führungskräfte – denn bei diesen liegt die Verantwortung, diesen Umstand zu verändern.

Emotionale Mitarbeiterbindung stärken: Was Führung konkret tun kann

Ein wichtiger Faktor ist es, dafür zu sorgen, dass Angestellte sich an ihrem Arbeitsplatz wohlfühlen. Eine Studie der University of Warwick zeigt, dass glückliche Mitarbeitende im Durchschnitt bis zu 12 Prozent produktiver sind als weniger zufriedene Kollegen (Oswald, Proto & Sgroi 2015).

Um diesen Zustand zu erreichen, gibt es als Führungskraft natürlich eine ganze Menge Aspekte zu beachten. Einige davon:
  • Führen Sie regelmäßig Mitarbeitergespräche
  • Heben Sie beim Feedback die positiven Aspekte hervor und bleiben Sie bei Kritik konstruktiv
  • Beziehen Sie Ihre Mitarbeitenden in Entscheidungsprozesse mit ein
  • Geben Sie Sicherheit, Klarheit und Orientierung
  • Zeigen Sie echtes Interesse an Ihrer Belegschaft
Durch diese und weitere Maßnahmen vermitteln Sie Ihren Angestellten ein hohes Maß an Wertschätzung – eine wichtige Voraussetzung dafür, am Arbeitsplatz zufrieden zu sein. Und wenn ein Mitarbeiter erkennt, dass er ein wichtiger und anerkannter Teil eines Betriebs ist, dann will er diesem Betrieb für dieses Gefühl auch automatisch etwas zurückgeben: Es entsteht emotionale Mitarbeiterbindung.

Fazit: Führung statt Administration

Also verstricken Sie sich nicht in administrative Aufgaben, sondern konzentrieren Sie sich auf das, wofür eine Führungskraft gebraucht wird: Führung.

Sie werden sehen, es lohnt sich – immer!

Quellen:

Gallup (2017): State of the Global Workplace Report. Gallup Inc.
Gallup (2017): Gallup Engagement Index Deutschland 2017. Gallup GmbH.
Oswald, A. J.; Proto, E.; Sgroi, D. (2015): Happiness and Productivity. University of Warwick.

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